ارائه یک چارچوب مدیریت دانش برای پیاده سازی موفقیت آمیز سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

ارائه یک چارچوب مدیریت دانش برای پیاده سازی موفقیت آمیز سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

تعداد صفحات :161

چکیده

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانبسته های نرم افزاری جامعی هستند که به صورت راه حل های ارائه شده ای به یکپارچگی همه فرآیندها و حوزه های وظیفه ای موجود در کسب و کار کمک می کنند. مزیت اصلی و اولیه این سیستم ها ایجاد یک بستر نرم افزاری یکپارچه مشترک برای فرآیندهای یکپارچه موجود در کسب و کار مربوطه می باشد.

پیاده سازی بهینه و موفقیت آمیز سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی نیازمند توجه ویژه به تکنولوژی و همچنین عوامل انسانی می باشد و این فرآیند به حدی با مسئله مدیریت دانش گره خورده که موفقیت کلی این نوع از پروژه ها به فعالیت گروهی از کارکنان متبحر و دانش محور وابستگی شدیدی خواهد داشت. مدیریت دانش فرآیند سیستماتیک جستجو، انتخاب، سازماندهی، پالایش و نمایش اطلاعات است، به طریقی که درک کارکنان در زمینه خاصی بهبود و اصلاح شود و سازمان بصیرت و درک بهتری از تجربیات خود کسب کند. پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان فرآیند دشوار و پیچیده ای است که در آن مدیریت تغییرات، ارتباطات و درگیریذینفعان به اندازه مسائل فنی مهم به شمار می آید. با توجه به این موضوع می توان مدیریت دانش را به عنوان پیش شرط اصلی پیاده سازی موفق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در نظر گرفت. انواع مختلفی از دانش و مهارت ها در هر نقطه از چرخه حیات سیستم های سازمانی مورد نیاز بوده و این دانش در اختیار افراد مختلفی از سازمان قرار گرفته است. مدیران و متخصصین حوزه فناوری اطلاعات در یافته اند که با استفاده از علم مدیریت دانش می توانند به پیاده سازی های موفق تری از سیستم های سازمانی دست یابند. باید توجه داشت که در هر مرحله از چرخه حیات سیستم های سازمانی می توان با اتکاء بر عناصر چرخه مدیریت دانش و شناسایی و از میان برداشتن موانع مدیریت مؤثر دانش شانس دستیابی به موفقیت را افزایش داد. در این تحقیق به ارائه یک چارچوب مدیریت دانش در جهت دستیابی به پیاده سازی موفقیت آمیز سیستم های سازمانی می پردازیم.

 

فهرست مطالب

1- فصل اول(کلیات تحقیق)

1-1- تعریف مسئله

1-2- اهداف تحقیق

1-3- حوزه تحقیق

1-4- ساختار تحقیق

2- فصل دوم(ادبیات و پیشینه تحقیق)

2-1- مقدمه

2-2- مدیریت دانش

2-2-1- تعریف دانش

2-2-2- زنجیره دانش

2-2-3- انواع دانش

2-2-4- انواع دانش سازمانی

2-2-5- تعریف مدیریت دانش

2-2-6- مهارتهای مورد نیاز برای مدیریت دانش

2-2-7- چرخه حیات مدیریت دانش

2-3- تعریف برنامه ریزی منابع سازمان

2-3-1- اجزای تشکیل دهنده سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

2-3-2- چرخه حیات سیستم های برنامه ریزی سازمانی

2-4- پیشینه تحقیق مدیریت دانش در پروژه های پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

2-4-1- شناسایی انواع دانش مورد نیاز برای مدیریت سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

2-4-2- شناسایی ساختار های مدیریت دانش در پروژه های سیستم های سازمانی

2-4-3- اختصاصی سازی ساختارهای مدیریت دانش

2-4-4- چارچوب ساختاردهی دانش مرتبط با سیستم های سازمانی

2-4-5- بررسی مدلی جهت ارزیابی موفقیت سیستم های سازمانی

2-4-6- بررسی اثر مدیریت دانش بر موفقیت سیستم های سازمانی

2-4-7- مدل یکپارچه بررسی موفقیت سیستم سازمانی از 3 جنبه نوآوری، انتقال دانش و ویژگی های سازمانی

2-4-8- اشتراک دانش در پیاده سازی سیستم های سازمانی

2-4-9- انتقال دانش در پیاده سازی سیستم های سازمانی

2-4-10- موانع دانش

– 11-4-2موانع انتقال دانش در پیاده سازی سیستم های سازمانی

2-4-12- غلبه بر موانع دانش

2-4-13- بررسی مفصل موانع انتقال دانش در پیاده سازی سیستم های سازمانی

2-4-14 یکپارچگی دانش در پیاده سازی سیستم های سازمانی

2-4-15- جمع بندی مطالعات انجام شده

2-5- خلاصه و نتیجه گیری

3- فصل سوم روش تحقیق(ارائه و بررسی چارچوب پیشنهادی)

3-1- معرفی چارچوب پیشنهادی

3-2- تشریح چارچوب پیشنهادی

3-2-1- مرحله آغاز

3-2-2- مرحله انتخاب نرم افزار

3-2-3- مرحله انطباق

3-2-4- مرحله پذیرش

3-2-5- مرحله عادی سازی

3-2-6- مرحله به روز رسانی

4- فصل چهارم محاسبات و یافته های تحقیق(ارزیابی چارچوب پیشنهادی)

4-1- مقدمه

4-2- معرفی روش دلفی

4-3- کاربرد روش دلفی در تحقیقات سیستم های فناوری اطلاعات

4-4- روش اجرای همه پرسی دلفی

4-4-1- دور اول

4-4-2- دورهای بعدی

4-4-3- تعداد شرکت کننده ها

4-4-4- صلاحیت خبرگان

4-4-5- تحلیل یافته ها

4-5- ارزیابی چارچوب پیشنهادی با استفاده از روش دلفی

4-5-1- فاز اول ارزیابی چارچوب پیشنهادی با استفاده از روش دلفی

4-5-2- نتایج کمی به دست آمده در دور دوم فاز 1 ارزیابی

4-5-3- نتایج کمی به دست آمده در دور سوم فاز 1 ارزیابی

4-5-4- جمع بندی ارزیابی با استفاده از روش دلفی در فاز 1 ارزیابی

4-5-5- فاز دوم ارزیابی چارچوب پیشنهادی با استفاده از روش دلفی

4-5-6- نتایج ارزیابی چارچوب پیشنهادی با استفاده از روش دلفی در فاز 2

4-5-7 مقایسه نتایج آماری دور دوم و دور سوم از فاز 2 ارزیابی

4-6- نتیجه گیری کلی ارزیابی چارچوب پیشنهادی

5- نتیجه گیری و کارهای آتی

5-1- نتیجه گیری

5-2- کارهای آتی

6- پیوست 1

7- منابع

 

ارائه یک چارچوب مدیریت دانش برای پیاده سازی موفقیت آمیز سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

تعداد صفحات :161

قیمت فایل ورد پروژه : 14000 تومان

 دانلود فایل ورد بلافاصله بعد از پرداخت هزینه

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود پایان نامه به شما نشان داده می شود

پشتیبانی سایت :        09010633413

 

فایل مورد نظر خودتان را پیدا نکردید ؟ نگران نباشید . این صفحه را نبندید ! سایت ما حاوی حجم عظیمی از پایان نامه های دانشگاهی است. مطالب مشابه را هم ببینید. برای یافتن فایل مورد نظر کافیست از قسمت جستجو استفاده کنید. یا از منوی بالای سایت رشته مورد نظر خود را انتخاب کنید و همه فایل های رشته خودتان را ببینید