
بررسی عوامل موثر بر تجهیز و تخصیص منابع بانکی بانک پارسیان (مطالعه موردی در استان تهران)
فرمت فایل دانلودی: .docxفرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 119
بررسی عوامل موثر بر تجهیز و تخصیص منابع بانکی بانک پارسیان (مطالعه موردی در استان تهران)
نوع فایل: word (قابل ویرایش)
تعداد صفحات : 119 صفحه
چکیده:
در ایران نقش بازارهای پولی (بانک¬ها) در تامین مالی بخش های مختلف اقتصادی به مراتب قوی تر و پررنگ تر از بازارهای سرمایه (بورس اوراق بهادار) می باشد بنابراین، با توجه به نقش برجسته بانک ها در اقتصاد کشور، ارزیابی عملکرد آنها می¬تواند از اهمیت فوق العاده ای برخوردار باشد. در قانون عملیات بانکی بدون ربا، تجهیز و تخصیص منابع پولی یک بخش از وظیفه اصلی سامانه بانکی اعلام شده است. بانک ها باید پیوسته خدمات جدیدی با توجه به نیاز متغیر جامعه ارائه دهند زیرا رشد و پیشرفت یک بانک در درجه اول بستگی به افزایش حجم منابع و در مراحل بعدی تخصیص آن منابع دارد. هدف این تحقیق ارزیابی و بررسی عوامل موثر بر تجهیز و تخصیص منابع بر حسب اهمیت و اولویت در شعب بانکی (مطالعه موردی بانک پارسیان ) میباشد. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش از نوع روش توصیفی ـ تحلیلی است. به لحاظ ارتباط بین متغیرها، پژوهش حاضر از نوع همبستگی و زیرشاخه ی تحلیل رگرسیون می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل ۶۰ شعبه بانک پارسیان از
۱۶۴ شعبه¬ی استان تهران که اطلاعات انها در دسترس بودند انتخاب و قلمرو زمانی آن نیز سال¬های ۱۳۸۸ لغایت ۱۳۹۲ می باشد. داده های مورد نیاز این پژوهش از طریق صورت¬های مالی شعب بانک پارسیان استان تهران و همچنین مراجعه به برخی شعب مذکور استخراج گردیده است. روش آماری به کار گرفته شده در این پژوهش رگرسیون چند متغیره برای فرضیات اصلی و رگرسیون تک متغیره برای آزمون فرضیات فرعی بوده است. داده های آماری این پژوهش طی ۵ سال برای شعبه جمع آوری گردید و با استفاده از نرم افزار spss به آزمون فرضیات تحقیق پرداختیم مبنای ما در این پژوهش جهت تجهیز منابع ، سپرده های دریافتی از مشتریان و جهت تخصیص منابع تسهیلات پرداختی به مشتریان بوده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که عوامل نقدینگی شعبه، هزینه شعبه، تعداد پرسنل، درجه شعبه و همچنین کیفیت خدمات ارائه شده توسط شعبه بر تجهیز و تخصیص منابع بانکی موثر هستند. در این پژوهش متغیر وابسته تجهیز و تخصیص منابع و متغیر های مستقل شامل: مدیریت نقدینگی، مدیریت هزینه، تنوع وکیفیت خدمات بانکی و تعداد مشتریان، عوامل و شرایط فیزیکی (درجه بندی شعب ) میابشد که سعی می¬شود به اهداف پژوهش که نوع رابطه بین متغیر ها میباشد دست پیدا کرد.
واژگان کلیدی: بانک، مهارت کارکنان، تنوع وکیفیت خدمات، عوامل و شرایط فیزیکی، تعداد شعب ، سپرده، تسهیلات اعطایی، مدیریت نقدینگی، مدیریت هزینه
فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول 2
کلیات پژوهش 2
۱-۱ مقدمه ..3
۱- ۲ بیان مسأله 5
۱-۲-۱ سوالات پژوهش 6
۱- ۳ اهمیت و ضرورت پژوهش 6
۱- ۴ اهداف پژوهش 6
۱- 4-1 هدف کاربردی 6
۱-۴-۲ اهداف اصلی 6
۱-۴- ۳ اهداف فرعی 6
۱-۵ نوآوری تحقیق .. 6
۱- ۶ فرضیات پژوهش 7
۱-۶-۱فرضیات اصلی..۷
۱-۶- ۲فرضیات فرعی.۷
۱- ۷ تعریف متغییر های تحقیق 7
۱-۷-۱متغییر های وابسته۸
۱-۷-۱-۱ تجهیز منابع پولی.. .۸
۱-۷-۱-۲تخصیص منابع پولی۸
۱-۷-۲متغییر مستقل..۸
۱-۷-۲-۱مدیریت نقدینگی.. ..۹
۱-۷-۲-۲مدیریت هزینه. .. ..۹
۱-۷-۲-۳درجه بندی شعب..۱۰
۱-۷-۲-۴تنوع و کیفیت خدمات.۱۰
۳-۷-۲-۵تعدادپرسنل۱۰
۱-۷-۳ مدل مفهومی تحقیق.۱۱
۱-۸روش تحقیق۱۱
۱- ۹ جامعه آماری 12
۱- ۱۰ تعریف واژه ها، مفاهیم و اصطلاحات 12
خلاصه فصل اول 13
فصل دوم 14
مبانی نظری پژوهش 14
۲-۱ مقدمه 15
۲- ۲ تاریخچه بانکداری در ایران 15
۲-۲-۱ تاریخچه بانک ها 15
۲-۲-۲پیدایش بانکداری 16
۲-۲-۲-۱ بانکهای ایرانی با سرمایه ایرانی 16
۲-۲-۲-۲ محل و سرمایه اولیه 17
۲-۲-۲-۳ موسسه رهنی ایران 17
۲-۳ قوانین بانکداری 17
۲- ۴ تجهیز منابع پولی در نظام بانکی 18
۲-۴-۱حساب قرض الحسنه جاری 18
۲- ۴-۲ حساب سپرده قرض الحسنه پس انداز 18
۲-۴-۳ سپرده سرمایه گذاری مدت دار 19
۲-۴-۳-۱ ویژگی ها و نحوه ی بکارگیری حساب سرمایه گذاری 19
۲-۵ تخصیص منابع پولی در نظام بانکی 20
۲-۵-۱ قرض الحسنه 20
۲-۵-۲ مضاربه 21
۲-۵-۳ جعاله 22
۲-۵-۴ مشارکت مدنی 23
۲-۶ تاریخچه تشکیل بانک پارسیان 26
۲-۷ شرکتهای وابسته به بانک پارسیان 26
۲-۷-۱ شرکت تجارت الکترونیک پارسیان 27
۲-۷-۱-۱ مهمترین اهداف و ماموریت های شرکت تجارت الکترونیک پارسیان 27
۲-۷-۲ شرکت لیزینگ پارسیان 27
۲-۷-۳ شرکت بیمه پارسیان 28
۲-۷-۳-۱ اهداف شرکت بیمه پارسیان 29
۲- ۸ مولفه های تاثیرگذار بر تجهیز و تخصیص منابع در بانکداری نوین 29
۲-۸-۱ مهارتهای نیروی انسانی 29
۲-۸-۲ تنوع و کیفیت خدمات بانکی 30
۲-۸-۳ عوامل و شرایط فیزیکی 31
۲-۸-۳-۱ محل استقرار شعب بانک 31
۲-۸-۳-۲ طراحی و زیبایی فضای داخلی و خارجی شعبه 31
۲-۸-۳-۳ امکانات فیزیکی شعب بانک 31
۲-۸-۴ تعداد شعب 31
۲-۸-۵ مدیریت نقدینگی 32
۲-۸-۶ سپرده های بانکی 32
۲-۸-۷ مدیریت هزینه 33
۲-۸-۸ تسهیلات اعطایی 33
۲-۹ پیشینه ی تحقیق 34
خلاصه فصل دوم 36
فصل سوم 37
روش تحقیق 37
۳-۱ مقدمه 38
۳-۲ نوع و روش شناسی تحقیق 38
۳-۳ قلمرو تحقیق ..۴۰
۳-۳-۱ قلمرو موضوعی۴۰
۳-۳-۲ قلمرو مکانی..۴۱
۳-۳-۳ قلمرو زمانی..۴۱
۳-۴ دوره زمانی تحقیق 41
۳-۵ جامعه آماری 41
۳-۶ نمونه آماری 41
۳-۷ روش نمونه گیری 42
۳-۸ اطلاعات مورد نیاز و نحوه جمع آوری اطلاعات 42
۳-۹ فرضیات تحقیق 42
۳-۹-۱ فرضیات اصلی 42
۳-۹-۲ فرضیات فرعی 42
۳-۱۱ مراحل عمومی مربوط به آزمون آماری 43
۳-۱۱-۱ مرحله اول: تعریف فرضیه های آماری H0 , H1 43
۳-۱۱-۲ مرحله دوم: تعیین توزیع نمونه گیری آماره و نوع آماره آزمون 43
۳-۱۱-۳ مرحله سوم: تعیین سطح زیر منحنی H0 وH1 ومحاسبه مقدار بحرانی 44
۳-۱۱-۴ مرحله چهرم: تصمیم گیری 44
۳-۱۲ آزمونهای حساسیت و تشخیص مدل رگرسیون.۴۵
۳-۱۲-۱ آزمون خطی بودن رابطه بین متغیر وابسته ومتغی.رهای مستقل مدل.۴۵
۳-۱۲-۲ آزمون نرمال بودن متغیر وابسته.۴۵
۳-۱۲-۳ آزمون هم خطی متغیرهای مستقل (خودهمبستگی متغیرهای مستقل ) ۴۶
۳-۱۲-۳-۱ رفع مشکل هم خطی بین متغیرهای مستقل۴۷
۳-۱۲-۴ آزمون نرمال بودن توزیع خطاها (نرمال بودن مانده ها ) ۴۷
۳-۱۲-۴-۱ واریانس ناهمسانی۴۷
۳-۱۲-۴-۲ آزمون دوربین _ واتسون..۴۸
۳-۱۳ مدل تحقیق۴۹
۳-۱۴ روشهای آماری۴۹
۳-۱۵ مدل رگرسیون.۵۰
۳-۱۶ همبستگی۵۰
۳-۱۶-۱ ضریب همبستگی.۵۱
۳-۱۷ مراحل بررسی فرضیات آماری۵۱
۳-۱۷-۱ بررسی ضریب همبستگی بین متغیرهای مستقل و متغیرهای وابسته و مطالعه معنی دار ضرایب .۵۱
۳-۱۷-۲ بررسی نوع و شدت روابط بر اساس نمودارهای پراکنش..۵۱
۳-۱۷-۳ بررسی فرضیات زیربنایی۵۲
خلاصه فصل سوم..۵۳
فصل چهارم..۵۵
تجزیه و تحلیل داده ها.۵۵
۴-۱ مقدمه..۵۶
۴-۲ یافته های توصیفی ..۵۶
۴-۳ همبستگی .۵۸
۴-۳-۱ ضریب همبستگی پیرسون..۵۸
۴-۳-۲ ضریب همبستگی اسپیرمن.۵۸
۴-۳-۳ مفهوم معنی داری در همبستگی..۵۸
۴-۴ آزمون فرضیه ها۶۰
۴-۴-۱ آزمون فرضیه اصلی اول.۶۰
۴-۴-۱-۱ آزمون هم خطی فرضیه اصلی اول..۶۱
۴-۴-۱-۲ آزمون نرمال بودن خطاهای فرضیه اصلی اول۶۱
۴-۴-۲ آزمون فرضیه اصلی دوم.۶۴
۴-۴-۲-۱ آزمون نرمال بودن خطاهای فرضیه اصلی دوم..۶۴
۴-۴-۳ آزمون فرضیه فرعی اول..۶۷
۴-۴-۴ آزمون فرضیه فرعی دوم.۶۸
۴-۴-۵ آزمون فرضیه فرعی سوم۶۸
۴-۴-۶ آزمون فرضیه فرعی چهارم۶۹
۴-۴-۷ آزمون فرضیه فرعی پنجم..۷۰
۴-۴-۸ آزمون فرضیه فرعی ششم..۷۰
۴-۴-۹ آزمون فرضیه فرعی هفتم۷۱
۴-۴-۱۰ آزمون فرضیه فرعی هشتم۷۲
۴-۴-۱۱ آزمون فرضیه فرعی نهم۷۲
۴-۴-۱۲ آزمون فرضیه فرعی دهم..۷۳
خلاصه فصل چهارم۷۴
فصل پنجم..۷۶
نتیجه گیری و پیشنهادات.۷۶
۵-۱ مقدمه..۷۷
۵-۲ بررسی فرضیات پژوهش..۷۸
۵-۳پیشنهادات بر اساس یافته های پژوهش..۸۳
۵-۴ پیشنهادات برای تحقیقات اتی.۸۴
۵-۵ محدودیت پژوهش..۸۵
۶-۵ مقایسه نتایج با پیشیسنه تحقیق و مطالعات و تئوری ها.۸۶
منابع۸۷
فارسی۸۷
لاتین..۹۰
چکیده انگلیسی۹۱
پیوست ها.۹۲